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Explore Grand Est, la plateforme d'accélération à la commercialisation des offres touristiques, culturelles, sportives et oenotouristiques du Grand Est

Explore-grandest.com est une plateforme évolutive d'accélération à la commercialisation des offres touristiques, sportives, culturelles et oenotouristiques du Grand Est.
Ce projet fédérateur soutient l'économie locale en agrégeant les offres déjà commercialisées en ligne et en proposant, sans commission, un nouveau canal de vente aux prestataires. Totalement orientée client, elle permet de façon fluide et facile, notamment sur mobile, de faciliter l'achat des offres en proposant une expérience de qualité aux clientèles.
4 typologies d'offres sont concernées pour organiser son séjour : hébergement, idée séjour, activité, restaurant.

La qualité des offres étant un des éléments de réussite de la plateforme, un accompagnement des prestataires au marketing de leurs offres est mis en place. L'animation commerciale est également essentielle pour développer le catalogue des offres et dynamiser la plateforme.
De nombreuses actions e-marketing sont menées pour promouvoir les richesses du Grand Est et acquérir du trafic afin d'apporter plus de visibilité aux offres promues sur la plateforme.
Le suivi précis des statistiques et l'analyse des données collectées permet d'améliorer l'efficience des actions marketing, de faire évoluer l'expérience utilisateur et de développer de nouveaux services et contenus afin d'optimiser en permanence le taux de conversion des offres.


Objectifs de la plateforme Explore Grand Est :

  • Booster le chiffre d'affaires des prestataires du Grand Est en proposant une expérience de qualité aux visiteurs du site et favorisant la conversion.
  • Promouvoir l'offre touristique, sportive, culturelle et oenotouristique du Grand Est et véhiculer une image attractive de la destination Grand Est.
  • Exploiter la Data pour piloter les décisions stratégiques, marketing et technologiques.
  • Accélérer la transformation numérique de l'économie touristique, culturelle, sportive et oenotouristique du Grand Est par l'accompagnement et le suivi des prestataires.

De 2021 à 2023, le projet de plateforme d’accélération à la commercialisation des offres touristiques, sportives, culturelles et oenotouristiques du Grand Est a été financé par des Fonds européens de développement régional (FEDER) à hauteur de 5 152 198,68 € dans le cadre de la réponse de l’Union Européenne à la pandémie COVID-19.

De 2024 à 2026, les 2 projets suivants sont co-financés par des Fonds FEDER (Programme Grand Est et Massif des Vosges FEDER - FSE+ - FTJ 2021-2027)

- Développement de nouveaux services numériques innovants de monitoring et d’animation du territoire et des filières, connectés à la plateforme Explore Grand Est à hauteur de 1 053 000 € (Priorité 1)

- Actions d’accélération à la structuration, la transition et la valorisation de la filière touristique Grand Est et de ses acteurs / Actions de marketing et de communication valorisant les filières touristiques du Grand Est : développement des contenus et du référencement de la plateforme Explore Grand Est, actions commerciales et campagnes de communication Explore Grand Est à hauteur de 2 968 200 € (Priorité 3)