Le paiement de votre atelier se fait directement via le site internet de chaque artisan d’art. Les artisans proposés possèdent obligatoirement un système de paiement entièrement sécurisé.
Selon le type de handicap, les ateliers ne sont pas tous accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il est préférable de contacter directement l’artisan proposant l’atelier pour s’en assurer.
Une fois votre atelier réservé sur notre plateforme, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter directement l’artisan afin d’obtenir des informations supplémentaires.
Tout au long de l’année, les artisans d’art sont sélectionnés par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est pour leur maîtrise technique et leur univers créatif. Un comité de pré-sélection a été mis en place avec les Référents métiers d’art de chaque département afin de vous proposer une sélection affinée.
Pour tout demande de privatisation, à titre privé ou professionnel, vous pouvez contacter directement l’artisan proposant l’atelier en question.
Pour toute modification de votre réservation, vous pouvez contacter directement l’artisan proposant l’atelier.
Sur la plateforme Explore Grand Est, le paiement se fait uniquement en ligne via la plateforme de paiement de chaque artisan.
Bien sûr, la délivrance d’une facture à votre demande par l’artisan est obligatoire.
Les ateliers proposés par Sens & Matières sont des ateliers collectifs, de 2 à 6 participants. Le nombre de participants a été limité à 6 personnes afin de favoriser les échanges avec l’artisan.
Les accompagnants sont autorisés uniquement pour les enfants de moins de 16 ans et les personnes à mobilité réduite. En cas de raisons exceptionnelles, vous pouvez contacter directement l’artisan proposant l’atelier.
Les ateliers Sens & Matières sont majoritairement proposés en langue française. Si l’atelier peut être dispensé dans une autre langue, cela est mentionné dans le descriptif de l’atelier.
Les ateliers Sens & Matières permettent de découvrir le métier, le savoir-faire et le parcours d’un artisan d’art le temps d’un atelier. Ils peuvent faire naître une vocation chez certains participants mais ne sont en aucun une formation à un métier d’art.
